Политика за поверителност

Последна актуализация на 30 юни 2019 г.

Въведение

Добре дошли в известието за поверителност на The Trip Trip

Културна екскурзия уважава вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Това известие за поверителност ще ви информира как се грижим за вашите лични данни, когато посещавате и използвате нашите уебсайтове (и свързаните с нас уебсайтове) („ Уебсайт “) или нашето приложение за културна екскурзия („ Приложение “) и ще ви информира за вашата поверителност права и как законът ви защитава.

Това известие за поверителност се предоставя в слоест формат, така че можете да кликнете върху конкретните области, посочени по-долу. Моля, също така използвайте Речника, за да разберете значението на някои от термините, използвани в настоящото известие за поверителност.

Важна информация и кои сме ние
Данните, които събираме за вас
Как се събират личните ви данни
Как използваме вашите лични данни
Отказ от получаване на персонализирано съдържание и реклами
Разкриване на вашите лични данни
Международни трансфери
Сигурност на данните
Задържане на данни
Вашите законни права
Терминологичен речник

1. Важна информация и кои сме ние

Цел на настоящото известие за поверителност

Настоящото известие за поверителност има за цел да ви предостави информация за начина, по който Culture Trip събира и обработва вашите лични данни чрез използването на нашия уебсайт или приложение, включително всички данни, които можете да предоставите чрез нашия уебсайт или приложение, когато се регистрирате в нашия бюлетин или настроите a потребителски акаунт.

Уебсайтът и приложението не са предназначени за деца (т.е. лица на възраст 18 или по-малко) и ние съзнателно не събираме данни, свързани с деца.

Важно е да прочетете това известие за поверителност заедно с всяко друго известие за поверителност или честно известие за обработка, което можем да предоставим при конкретни случаи, когато събираме или обработваме лични данни за вас, така че да сте напълно наясно как и защо използваме вашите данни, Това известие за поверителност допълва другите известия, които даваме и няма за цел да ги отмени.

контрольор

Културна екскурзия Limited е администраторът и отговаря за вашите лични данни (в настоящото известие за поверителност са посочени като „ Културна екскурзия “, „ ние “, „ нас “ или „ нашите “).

Културна екскурзия се състои от различни юридически лица (The Culture Trip ISL Ltd, The Culture Trip Limited и The Culture Trip USA Ltd). Това известие за поверителност се издава от името на Културна екскурзионна група, така че когато в това известие за поверителност споменаваме „ Културно пътуване “, „ ние “, „ нас “ или „ наше “, ние се отнасяме към съответната компания в отговорната културна група Trip Trip за обработка на вашите данни. Ние ще Ви уведомим кой субект ще бъде контролерът на Вашите данни, когато купувате продукт или услуга при нас. Culture Trip Limited е контролер и отговаря за уебсайта и приложението.

Ние назначихме мениджър за поверителност на данните, който е отговорен за надзора на въпроси във връзка с настоящото известие за поверителност. Ако имате въпроси относно настоящото известие за поверителност, включително всички искания за упражняване на вашите законни права, моля, свържете се с мениджъра за поверителност на данните, като използвате подробностите, посочени по-долу.

Данни за контакт

Нашите пълни подробности са:

Пълно наименование на юридическо лице: The Culture Trip Limited

Имейл адрес:

Пощенски адрес: Правен екип, първи етаж, ул. Дейвис 75, Лондон W1

Имате право да подадете жалба по всяко време до Службата на комисаря за информация (ICO), надзорния орган на Обединеното кралство по въпросите на защитата на данните (www.ico.org.uk). Бихме оценили обаче шанса да се справим с вашите притеснения, преди да се обърнете към ICO, така че моля, свържете се с нас на първо място.

Промени в известието за поверителност и ваше задължение да ни информирате за промените

Последната дата за актуализация на политиката за поверителност е показана по-горе и историческите версии могат да бъдат получени, като се свържете с нас, използвайки данните за контакт в горния параграф.

Важно е личните данни, които държим за вас, да са точни и актуални. Моля, информирайте ни, ако вашите лични данни се променят по време на връзката ви с нас.

ВРЪЗКИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Уебсайтът и приложението могат да включват връзки към уебсайтове на трети страни, приставки и приложения. Кликването върху тези връзки или разрешаването на тези връзки може да позволи на трети страни да събират или споделят данни за вас. Ние не контролираме тези уебсайтове или приложения на трети страни и не носим отговорност за техните декларации за поверителност. Когато напуснете нашия уебсайт или приложение, препоръчваме ви да прочетете известието за поверителност на всеки уебсайт или приложение, което посещавате.

2. Данните, които събираме за вас

Лични данни или лична информация означава всяка информация за физическо лице, от която това лице може да бъде идентифицирано. Тя не включва данни, където самоличността е премахната (т.е. анонимни данни).

Ние можем да събираме, използваме, съхраняваме и прехвърляме различни видове лични данни за вас, които сме групирали по-долу.

Данните за самоличност включват име, моминско име, фамилия, потребителско име или подобен идентификатор, семейно положение, заглавие, възраст и пол, вашата снимка (където се регистрирате в акаунт при нас и изберете да включите снимката си в акаунта си).
Данните за контакт включват имейл адрес и телефонни номера
Техническите данни включват идентификатор на мобилно устройство (когато използвате нашето приложение), адрес на интернет протокол (IP), вашите данни за вход, тип браузър (за използване на уебсайт), настройка и местоположение на часовата зона, информация за операционната система и платформата и друга информация, свързана с технологиите за устройствата който използвате за достъп до уебсайта или приложението. Ако използвате нашия уебсайт или приложение от мобилно устройство, това устройство ще ни изпраща данни за вашето местоположение въз основа на настройките на вашия телефон. Ще ви помолим да се включите, преди да използваме GPS, за да идентифицираме точното ви местоположение
Данните за профила включват вашето потребителско име и парола, вашето местоположение, отзиви и отговори на анкетата. Когато влезете с нас чрез Facebook, ние ще получим (освен ако не промените настройките си във Facebook), информацията за вашия публичен профил (т.е. вашето име и снимка на потребителския профил), вашата дата на раждане, списък на вашите приятели, които също използват приложението и текущият ви град, посочен във вашата времева линия
Данните за употреба включват информация за това как използвате уебсайта или приложението (включително вашите навици за гледане на съдържание), продукти и услуги.
Маркетингът включва вашите предпочитания при получаване на маркетинг от нас и нашите трети страни.

Ние също така събираме, използваме и споделяме агрегирани данни като статистически или демографски данни за всякакви цели. Агрегираните данни могат да бъдат извлечени от вашите лични данни, но не се считат за лични данни по закон, тъй като тези данни не разкриват пряко или косвено вашата самоличност. Например, можем да обединим вашите данни за използване, за да изчислим процента на потребителите, които имат достъп до определена функция или съдържание на уебсайт или приложение. Ако обаче комбинираме или свържем агрегирани данни с вашите лични данни, така че да може да ви идентифицира пряко или косвено, ние третираме комбинираните данни като лични данни, които ще бъдат използвани в съответствие с настоящото известие за поверителност.

Ние не събираме специални категории лични данни за вас (това включва подробности за вашата раса или етническа принадлежност, религиозни или философски убеждения, сексуален живот, сексуална ориентация, политически мнения, членство в профсъюзи, информация за вашето здраве и генетични и биометрични данни), Нито събираме информация за наказателни присъди и престъпления.

3. Как се събират личните ви данни?

Ние използваме различни методи за събиране на данни от и за вас, включително чрез:

Директни взаимодействия. Можете да ни дадете своя самоличност, контакт чрез попълване на формуляри или чрез кореспонденция с нас по поща, телефон, имейл или по друг начин. Това включва личните данни, които предоставяте, когато:
- свържете се с нас относно продукти или услуги, които предлагаме на нашия уебсайт или приложение;
- създайте акаунт на нашия уебсайт или приложение;
- Абонирайте се за нашия бюлетин;
- се откажете да получавате маркетингови имейли от нас;
- въведете конкурс, промоция или проучване; или
- Дайте ни отзиви.
Автоматизирани технологии или взаимодействия. Докато използвате уебсайта или приложението, ние можем автоматично да събираме технически данни за вашето оборудване, действия и модели на сърфиране. Ние събираме тези лични данни с помощта на бисквитки, регистрационни файлове на сървъри и други подобни технологии. Моля, вижте нашата политика за бисквитки за повече подробности.
Трети лица или обществено достъпни източници. Може да получаваме лични данни за вас от различни трети страни, както е посочено по-долу:
- Технически данни от следните страни:
  - доставчици на анализи като Google, Facebook и Salesforce DMP за събиране на стандартна информация в интернет дневника и подробности за поведението на посетителите на уебсайта.
  - партньорски мрежи (като Amazon UK, Amazon US, AvantLink, Commission Junction, Performance Horizon, Rakuten, Skimlinks, Affiliate Window, Viator, Affilinet, Impact Radius, Webgains, Tradedoubler, Viglink), където щракнете върху партньорска връзка, включена в нашето съдържание,

4. Как използваме вашите лични данни

Ще използваме вашите лични данни само когато законът ни позволява. Най-често ще използваме вашите лични данни при следните обстоятелства:

Където е необходимо за нашите законни интереси (или тези на трета страна) и вашите интереси и основни права не отменят тези интереси.
Където трябва да спазваме правно или регулаторно задължение.

По принцип ние не разчитаме на съгласието като правно основание за обработка на личните ви данни, различно от това във връзка с изпращане на директни маркетингови комуникации до вас по имейл. Имате право да оттеглите съгласието си за търговия по всяко време, като се свържете с нас.

Цели, за които ще използваме вашите лични данни

По-долу, в табличен формат, сме описали описание на всички начини, по които планираме да използваме вашите лични данни, и на коя от правните основания разчитаме да го направим. Ние също така установихме какви са нашите законни интереси, когато е уместно.

Имайте предвид, че можем да обработваме вашите лични данни за повече от едно основателно основание в зависимост от конкретната цел, за която използваме вашите данни.

Цел / Дейност	Тип данни	Законно основание за обработка, включително основание на легитимен интерес
За да ви позволи да отворите акаунт чрез нашия уебсайт или приложение	а) Идентичност (б) Контакт в) Профил	Необходими за законните ни интереси, за да предложим по-добра услуга и потребителско изживяване
За да управляваме нашите отношения с вас, които ще включват: (а) Уведомяваме ви за промени в нашите условия или политика за поверителност (б) Да ви помоля да оставите преглед или да направите анкета (в) Отговаряне на вашите запитвания или оплаквания относно уебсайта или приложението	а) Идентичност (б) Контакт в) Профил (г) Маркетинг	а) Необходимо за спазване на правно задължение (б) Необходими за нашите законни интереси (за да поддържаме актуализираните ни записи, да изучаваме как клиентите използват нашите продукти / услуги, да отговарят на въпросите на потребителя относно използването на нашия уебсайт или приложение)
За да ви позволи да участвате в томбола, конкурс или попълване на анкета	а) Идентичност (б) Контакт в) Профил (г) Употреба д) Маркетинг	а) Изпълнение на договор с вас (б) Необходими за нашите законни интереси (да проучим как клиентите използват нашите продукти / услуги, да ги развиваме и да развиваме нашия бизнес)
За администриране и защита на нашия бизнес и Уебсайт и приложение (включително отстраняване на проблеми, анализ на данни, тестване, поддръжка на системата, поддръжка, отчитане и хостинг на данни)	а) Идентичност (б) Контакт в) технически	(а) Необходими за нашите законни интереси (за осъществяване на нашия бизнес, предоставяне на административни и ИТ услуги, мрежова сигурност, за предотвратяване на измами и в контекста на бизнес реорганизация или групово преструктуриране) (б) Необходимо за спазване на правно задължение
За да ви доставим подходящо съдържание и реклами на уебсайтове за приложения и уебсайтове и да измерите или разберете ефективността на рекламата, която ви обслужваме	а) Идентичност (б) Контакт в) Профил (г) Употреба д) Маркетинг и комуникации е) технически	Необходими за нашите законни интереси (да проучим как клиентите използват нашите продукти / услуги, да ги развиваме, да предоставяме добро изживяване на нашите потребители, да разрастваме нашия бизнес и да информираме маркетинговата си стратегия)
Да използваме анализа на данни за подобряване на нашия уебсайт, приложение, продукти / услуги, предоставяне на съдържание, маркетинг, взаимоотношения с клиенти и опит	а) технически (б) Употреба	Необходими за нашите законни интереси (за определяне на видове клиенти за нашите продукти и услуги, за поддържане на нашия уебсайт актуален и подходящ, за развитие на нашия бизнес и за информиране на нашата маркетингова стратегия)
Да ви отправя предложения и препоръки относно стоки или услуги или съдържание, които могат да ви представляват интерес	а) Идентичност (б) Контакт в) технически (г) Употреба д) Профил	Необходими за нашите законни интереси (за развитие на нашите продукти / услуги и разрастване на нашия бизнес)
За да проследите вашите навици на гледане и ангажираност с партньорски връзки и реклами на уебсайта и приложението	а) технически (б) Употреба	Необходими за законните ни интереси за развитие и разрастване на нашия бизнес
За да ви изпратим нашия имейл бюлетин, включително истории, снимки, видеоклипове, вътрешни съвети, новини и актуализации на продуктите, ако сте се абонирали да получавате това. Ние варираме честотата на тези имейли, но се стремим редовно да ви изпращаме имейли. Нашите бюлетини могат да включват персонализирани истории и оферти (покажете ми пример)	а) Идентичност (б) Контакт в) технически (г) Употреба д) Профил	Съгласие - ще ви изпратим тези видове имейли само ако сте се регистрирали да ги получавате.
За да ви позволи да резервирате туристическа (и) услуга (например): преживяване, място за отсядане (например в хотел) или транспорт (напр. Коли под наем, полети) чрез нашия уебсайт или приложение, за себе си и за всички други пътници, които вие може да резервира съответната туристическа услуга (и) за.	а) Идентичност (б) Контакт в) данни за плащане (г) Информация за резервация д) Специална помощ или хранителни изисквания (е) Всяка друга информация, която доброволно давате като част от резервацията към нас.	а) Изпълнение на договор с вас (б) Необходимо за спазване на правно задължение (c) Необходими за нашите законни интереси (за да бъдем ефективни по отношение на това как изпълняваме договорите си, да изучаваме как клиентите използват нашите продукти / услуги, да ги развиваме, да предоставяме добро изживяване на нашите потребители, да развиваме нашия бизнес и да развиваме нашия маркетингова стратегия)

5. Отказване от персонализирано съдържание и реклами

За да можем да ви предоставим страхотно потребителско изживяване, можем да използваме вашите данни за самоличност, контакт, технически данни, употреба и профил, за да формираме представа за това, което смятаме, че може да искате или имате нужда. Ето как решаваме кои реклами и съдържание може да са подходящи за вас. Ще получавате маркетингови съобщения от нас само по имейл, ако сте ни предоставили изричното си съгласие.

Ние се стремим да ви предоставим избор по отношение на определени употреби на лични данни, особено около маркетинга и рекламата и ви предоставяме персонализирано съдържание. Установихме следните механизми за контрол на личните данни:

Как да се откажете от персонализиран уебсайт или приложение

Отказване за потребителите на приложения:

Ако не искате вашият опит с приложението да бъде съобразен с вас въз основа на навиците ви за гледане в приложението, отидете на вашия профил-> настройки и плъзнете „Персонализация“ на „Изключено“. Ако промените решението си и искате да получите персонализирано изживяване, можете просто да плъзнете бутона „Персонализация“ обратно на „Включено“.

Отказване за потребители на уебсайтове, които са влезли в своя акаунт за културно пътуване:

Ако не искате вашият опит в Уебсайта да бъде съобразен с вас въз основа на вашите навици на гледане на Уебсайта, отидете на профил-> настройки и премахнете отметката от квадратчето „Персонализация“. Ако промените мнението си и бихте искали да получите персонализирано изживяване, можете просто да поставите отново отметка в квадратчето.

Отказване за потребители на уебсайтове, които нямат акаунт за културна екскурзия:

Ако не искате вашият опит в Уебсайта да бъде съобразен с вас въз основа на вашите навици на гледане на Уебсайта, моля, кликнете тук, за да се откажете от персонализацията. Ако промените мнението си и бихте искали да получите персонализирано изживяване, можете просто да кликнете тук. Ако щракнете върху връзката, за да се откажете, ние ще поставим бисквитка „не проследявайте“ във вашия браузър. Моля, обърнете внимание, че ако изтриете всички бисквитки на вашия браузър или ако използвате друг браузър за достъп до уебсайта, ще трябва да кликнете отново върху тази връзка, за да ни спрете да персонализираме вашето преживяване на нашия уебсайт.

Проследяване и реклама

Ние използваме продукти, предлагани от Google, Facebook и Salesforce, за да ви покажем реклами, които смятаме, че вероятно са от значение за вас. Ако не искате да получавате персонализирана реклама и маркетинг, моля, следвайте ТЕЗИ инструкции и инструкциите в параграф по-долу.

Ако искате да промените настройките на персонализираната реклама, можете да използвате настройките на рекламите, за да управлявате рекламите от Google и да се откажете от рекламите въз основа на интереси, като следвате ТОЗИ инструкции. Освен това можете да изберете да нулирате рекламния номер на мобилното си устройство, за да изчистите всички свързани с него насочване или събиране на данни. Можете да го направите на следните връзки: Android / IOS

Facebook може също така да събира информация за това как използвате нашия уебсайт, например кои страници, които посещавате чрез бисквитки на трети страни, за да даде възможност както на Facebook, така и на културното пътуване да ви предоставят по-подходящи съобщения във Facebook. Можете да се откажете от „бисквитките“ на Facebook, като актуализирате настройките си в Мениджър на събития и контролирате информацията, която Facebook използва, за да ви показва реклами, като управлява вашите предпочитания за реклами.

Можем да предложим персонализирана реклама чрез Intent Media на нашия уебсайт, който използва онлайн идентификатори за идентифициране на посетителите. За да видите политиката за поверителност на Intent Media, щракнете тук. За да се откажете, щракнете тук

Маркетинг имейли

Можете да ни помолите да спрем да ви изпращаме маркетингови съобщения по всяко време, като следвате връзките за отказ на всяко маркетингово съобщение, изпратено до вас (може да отнеме до 3 дни, за да спрете получаването на маркетингови съобщения) или като се свържете с нас по всяко време

Бисквитки

Можете да настроите браузъра си да отказва всички или някои бисквитки на браузъра или да ви предупреждава, когато уебсайтовете задават или имат достъп до бисквитки. Ако деактивирате или откажете бисквитките, моля, имайте предвид, че някои части от Уебсайта могат да станат недостъпни или да не функционират правилно. За повече информация относно бисквитките, които използваме, моля, вижте правилата за бисквитките. Нашето приложение не използва бисквитки.

Промяна на предназначението

Ние ще използваме вашите лични данни само за целите, за които сме ги събрали, освен ако основателно считаме, че трябва да ги използваме по друга причина и тази причина е съвместима с първоначалната цел. Ако искате да получите обяснение как обработката за новата цел е съвместима с първоначалната цел, моля, свържете се с нас.

Ако трябва да използваме вашите лични данни за несвързана цел, ние ще ви уведомим и ще обясним правното основание, което ни позволява да го направим.

Моля, обърнете внимание, че можем да обработваме вашите лични данни без ваше знание или съгласие, в съответствие с горните правила, когато това се изисква или разрешава от закона.

6. Разкриване на вашите лични данни

Може да се наложи да споделяме вашите лични данни със страните, посочени по-долу, за целите, посочени в таблицата в параграф 4 по-горе.

Вътрешни трети страни, както е посочено в Речника.
Външни трети страни, както е посочено в Речника.
Трети страни, на които можем да изберем да продадем, прехвърлим или обединим части от нашия бизнес или нашите активи. Като алтернатива може да се стремим да придобием други предприятия или да се слеем с тях. Ако в нашия бизнес се случи промяна, новите собственици могат да използват вашите лични данни по същия начин, както е посочено в настоящото известие за поверителност.

Изискваме всички трети страни да спазват сигурността на вашите лични данни и да ги третират в съответствие със закона. Ние не разрешаваме на нашите доставчици на услуги на трети страни да използват вашите лични данни за собствени цели и им разрешаваме само да обработват личните ви данни за определени цели и в съответствие с нашите инструкции.

7. Международни трансфери

Ние споделяме вашите лични данни в рамките на групата за културна екскурзия. Това ще включва прехвърляне на вашите данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП).

Много от нашите външни трети страни са базирани извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), така че тяхното обработване на вашите лични данни ще включва прехвърляне на данни извън ЕИП.

Всеки път, когато прехвърляме вашите лични данни от ЕИП, ние гарантираме, че му се предоставя подобна степен на защита, като гарантираме, че се прилага поне една от следните предпазни мерки:

Ние ще прехвърляме вашите лични данни само в държави, за които се смята, че осигуряват адекватно ниво на защита на личните данни от Европейската комисия. За повече подробности вижте Европейската комисия: Адекватност на защитата на личните данни в страни извън ЕС.
Когато използваме определени доставчици на услуги, можем да използваме конкретни договори, одобрени от Европейската комисия, които дават на личните данни същата защита, която има в Европа. За повече подробности вижте Европейската комисия: Образци на договори за трансфер на лични данни към трети страни.
Когато използваме доставчици със седалище в САЩ, можем да прехвърляме данни към тях, ако те са част от щита за поверителност, който изисква те да предоставят подобна защита на личните данни, споделяни между Европа и САЩ. За повече подробности вижте Европейската комисия: Щит за поверителност между ЕС и САЩ.

Моля, свържете се с нас, ако искате допълнителна информация относно конкретния механизъм, използван от нас при прехвърляне на вашите лични данни от ЕИП.

8. Сигурност на данните

Въведохме подходящи мерки за сигурност, за да предотвратим случайно загуба, използване или достъп до вашите лични данни по неправомерен начин, промяна или разкриване. Освен това ние ограничаваме достъпа до вашите лични данни на тези служители, агенти, изпълнители и други трети страни, които имат бизнес, които трябва да знаят. Те ще обработват вашите лични данни само по нашите инструкции и те подлежат на задължение за поверителност.

Ние въведохме процедури за справяне с всяко подозирано нарушение на личните данни и ще уведомим Вас и всеки приложим регулатор за нарушение, когато по закон сме длъжни да го направим.

9. Задържане на данни

За колко време ще използвате личните ми данни?

Ние ще запазим вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за целите на удовлетворяване на всички законови, счетоводни или отчетни изисквания.

Ние запазваме вашите лични данни, докато вашият акаунт съществува или при необходимост, за да ви предоставим уебсайта и приложението. Това включва данни, които вие или други сте ни предоставили, и данни, генерирани или изведени от използването на нашия уебсайт или приложение.

При някои обстоятелства можете да ни помолите да изтрием данните ви: вижте Поискайте изтриване по-долу за допълнителна информация.

При някои обстоятелства можем да анонимизираме вашите лични данни (така че вече да не може да се свързва с вас) за изследователски или статистически цели, като в този случай можем да използваме тази информация за неопределено време, без да ви уведомяваме допълнително.

10. Вашите законни права?

При определени обстоятелства имате права съгласно законите за защита на данните във връзка с вашите лични данни. Моля, кликнете върху връзките по-долу, за да научите повече за тези права:

Поискайте достъп до вашите лични данни
Поискайте корекция на вашите лични данни
Искайте изтриване на личните си данни
Обект на обработка на вашите лични данни
Поискайте ограничение за обработка на вашите лични данни
Искайте прехвърляне на вашите лични данни
Право на оттегляне на съгласието

Ако искате да упражните някое от посочените по-горе права, моля, свържете се с нас чрез имейл

Обикновено не се изисква такса

Няма да се налага да плащате такса за достъп до личните си данни (или да упражнявате някое от другите права). Въпреки това можем да наложим разумна такса, ако заявката ви е явно неоснователна, повтаряща се или прекомерна. Като алтернатива може да откажем да изпълним вашето искане при тези обстоятелства.

Какво може да се нуждаем от вас

Може да се наложи да изискаме конкретна информация от вас, за да ни помогнете да потвърдим вашата самоличност и да гарантираме правото си на достъп до личните ви данни (или да упражняваме някое от вашите други права). Това е мярка за сигурност, за да се гарантира, че личните данни не се разкриват на лице, което няма право да ги получава. Може също така да се свържем с вас, за да ви помолим за допълнителна информация във връзка с вашата заявка за ускоряване на нашия отговор.

Срок за отговор

Опитваме се да отговорим на всички законни заявки в рамките на един месец. Понякога може да ни отнеме повече от месец, ако заявката ви е особено сложна или сте направили редица заявки. В този случай ние ще ви уведомим и ще ви държим в течение.

11. Речник

Законна основа

Легитимен интерес означава интересът на нашия бизнес към провеждането и управлението на нашия бизнес, за да ни даде възможност да ви дадем най-доброто обслужване / продукт и най-доброто и сигурно изживяване. Ние се уверяваме, че обмисляме и балансираме всяко потенциално въздействие върху вас (както положително, така и отрицателно) и вашите права, преди да обработим личните ви данни за нашите законни интереси. Ние не използваме вашите лични данни за дейности, при които нашите интереси са завишени от въздействието върху вас (освен ако нямаме вашето съгласие или не се изисква друго или разрешено от закона). Можете да получите допълнителна информация за това как оценяваме нашите законни интереси срещу евентуално въздействие върху вас по отношение на конкретни дейности, като се свържете с нас

Изпълнението на договора означава обработка на вашите данни, когато това е необходимо за изпълнението на договор, по който сте страна, или за предприемане на стъпки по ваше желание, преди да сключите такъв договор.

Спазването на правно или регулаторно задължение означава обработка на вашите лични данни, когато това е необходимо за спазване на правно или регулаторно задължение, на което сме обект.

Трети лица

Вътрешни трети страни

Други компании от групата за културна екскурзия, които действат като съвместни контролери или преработватели и са базирани в САЩ и Израел.

Външни трети страни

Ние използваме външни доставчици на услуги на трети страни, за да ни помогне да предоставим нашия уебсайт и приложение (например поддръжка, анализ, одит, маркетинг и развитие). Те ще имат достъп до вашата информация, колкото е необходимо за изпълнение на тези задачи от наше име и са задължени да не ги разкриват или използват за други цели.

Ние използваме външни доставчици на услуги на трети страни, за да ни помогне да предоставим туристически услуги за вас, те могат да включват доставчици на туристически услуги като доставчици на системи за продажби / резервации, софтуерни компании, доставчици на хотели, доставчици на опит. Това не е изчерпателен списък.